技术服务
Pre-sale service
我们有专门的办公室人员为您介绍公司以及产品情况,如果需要做方案,询价,我们会为您转接给坐班销售,或者您留下联系方式,方便和您下次沟通和回访。我们的团队时刻保持着积极认真的态度,让您每一次的通话都有一个完美的回复。
After-sales service
我们的销售人员和售后服务工程师每年都安排一次到国外厂家实地培训,并有严格的业绩考核,手机保持24小时开机状态,当客户有紧急事情时,可以随时致电为您解决。质保期间的设备问题,我们会在48小时内到达现场。我们的服务是您最放心的保障!
交流应该广泛,不要只限于项目的具体负责人,如果有条件,可以拜访更上级的用户,以及各部门的主要负责人或技术权威,尽量了解用户的对项目的认识和想法,交流和拜访中要善于识别用户的身份,抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法,同时,可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委,留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。